In onze nieuwsbrief over het cabineoverleg van juni hebben wij al kunnen melden dat de uitbetaling van de premie over paid upgrades er aan kwam. Deze afspraak is in de cao gemaakt. Op de afgesproken ingangsdatum, 1 september 2024, is er nog geen betalingsdevice aan boord wat volledig voldoet. KLM wilde daarom de betaling van de premie uitstellen. We hebben KLM er in het cabineoverleg op gewezen dat ook zonder betalingsdevice, crew wél recht heeft op de premie over de verkoop van upgrades. KLM heeft dit toegezegd. Crew zal zoals afgesproken premie ontvangen over de paid upgrades aan boord naar de Premium Comfort en de World Business Class per 1 september.

Cao-afspraak
In het cao-protocol 2023-2025 hebben we de volgende afspraak vastgelegd: ‘KLM gaat 9% premie betalen over paid upgrades aan boord naar Premium Comfort en naar WBC, verdeeld onder de gehele cabin crew van de betreffende vlucht. Deze afspraak zal geëffectueerd worden uiterlijk met ingang van 1 september 2024. Deze periode heeft KLM nodig om een goede betaalmogelijkheid te implementeren onafhankelijk van de Wifi aan boord.’ Verkopen naar Economy comfort vallen hier niet onder omdat dit geen aparte klasse is en daarmee geen upgrade.

Geen goed werkend betalings device
Het is KLM nog niet gelukt om een betalings device aan boord te krijgen wat volledig voldoet. Het is de bedoeling dat er een device beschikbaar komt waarmee de betaling snel en makkelijk kan worden gedaan. We zijn dan niet langer afhankelijk van de beschikbare Wifi aan boord. Ook zal de verwerking van de betaling plus de verrekening van de premie worden geautomatiseerd. Het is aan KLM om te zorgen dat er snel een geschikt device gevonden wordt zodat het proces aan boord soepeler kan verlopen. 

Uitbetaling premie
In het cabineoverleg is er uitgebreid gesproken over de premie. Eerst stelde KLM zich op het standpunt dat zolang er nog geen betalings device aan boord is, er ook geen premie wordt betaald. Dat was volgens ons niet de cao-afspraak; ook zonder betaling device heeft crew per september recht op de premie over de verkoop van upgrades. KLM heeft daarna toegezegd deze verkopen en de bijbehorende premies op een andere manier te verwerken. Zo wordt cao-afspraak door KLM nagekomen. De betaling vindt altijd een maand later plaats. Dit betekent dat de eerste premie over verkochte upgrades naar de Premium Comfort en de World Business Class in september, worden uitbetaald bij het salaris van oktober.